1. Name und Adresse des Verantwortlichen

Action Reaction GmbH
Badenerstrasse 540
8048 Zürich
Schweiz
info@actionreaction.ch

Geschäftsführer:in, Verantwortlicher gem. § 55 Abs. 2 RStV
Adrian Kraft und Urs Bissegger

2. Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Wir sammeln folgende personenbezogene Daten von Ihnen:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Adresse
• Zahlungsinformationen
• IP-Adresse
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem
• Verweis-URL
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten und abzuwickeln
• Ihnen wichtige Mitteilungen oder Informationen über Ihr Konto oder den von Ihnen getätigten Einkauf zukommen zu lassen
• Unseren E-Commerce-Shop zu verbessern und Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten
• Marketing- und Werbemaßnahmen durchzuführen, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Betrug zu verhindern und die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten
• Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und schützen

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören:

• Verwendung von Verschlüsselungstechnologien (z. B. SSL/TLS)
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und -updates unserer Systeme
• Beschränkung des Zugriffs auf Ihre Daten auf autorisierte Mitarbeiter
• Sicherung unserer physischen und digitalen Infrastrukturen

5. Teilen wir Ihre personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:

• Wenn es zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich ist, z. B. zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen oder zur Bereitstellung des Kundenservice
• Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihre Daten offenzulegen, z. B. aufgrund eines Gerichtsbeschlusses oder einer rechtlichen Verpflichtung
• Wenn dies zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder der Sicherheit unserer Kunden erforderlich ist
• An Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln und die Daten nur gemäß unseren Anweisungen verarbeiten (z. B. Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen)

6. Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Die spezifischen Aufbewahrungsfristen sind:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Kundendienstanfragen: 2 Jahre nach Abschluss der Anfrage

7. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu ändern oder zu löschen. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
• Datenübertragbarkeit

Bitte kontaktieren Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktinformationen, um diese Rechte auszuüben.

8. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Anliegen bezüglich unserer Datenschutzbestimmungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@actionreaction.ch.